Términos y Condiciones - PARASUN IBIZA

INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL

Antes de que el usuario quede vinculado por una compra online debe conocer los siguientes aspectos:

Las características principales de los bienes o servicios que se venden: dimensiones, colores, composiciones, etc. Esta información puede reflejarse en las fichas de cada producto.
La identidad del vendedor mediante su denominación social si se trata de una empresa o nombre y apellidos para los autónomos, CIF o NIF, datos de la inscripción en el registro mercantil y datos de la autorización administrativa si son necesarios para la prestación del servicio.
Dirección completa del establecimiento del vendedor (no es válido un código o apartado postal), número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico y, en su caso, identidad del vendedor por cuya cuenta se actúe.
La dirección completa de la sede del vendedor o de aquel por cuya cuenta se actúe si es diferente a la sede del establecimiento.
El precio total de los bienes o servicios incluidos los impuestos y tasas y si no pueden calcularse de antemano se debe indicar la forma en que se puede calcular, así como todos los gastos adicionales que sea necesario abonar o la forma para su cálculo si no pueden establecerse previamente.
El coste que supone la utilización de los medios a distancia para la celebración del contrato, en caso de que el coste se calcule sobre una base diferente a la tarifa básica. • Los medios de pago, entrega y ejecución así como la fecha en que se entregará el bien o se ejecutará el servicio (que como máximo será de 30 días salvo que se acuerde otro distinto) y la forma de tratamiento de las posibles reclamaciones.
La lengua lo lenguas en que se formalizará el contrato, cuando no sea la lengua en que se ha ofrecido la información previa.   Las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento y los medios a disposición del usuario (formulario de desistimiento o medio equivalente), además de la información sobre eventuales gastos de devolución, exclusiones al derecho de desistimiento y pérdida del derecho a su ejercicio.
La garantía legal, informando de los plazos y requisitos para solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del dinero, así como información sobre servicios postventa y garantías comerciales y sus condiciones.
Los códigos de conducta a los que está adherido y el acceso a los mismos. • Losmecanismos extrajudiciales para resolver las reclamaciones a disposición del consumidor a los que esté adherido el vendedor.
La duración del contrato y si es de duración determinada o si se prolonga automáticamente las condiciones para su finalización, existencia de compromisos de permanencia y penalizaciones en caso de baja anticipada.
La funcionalidad de los contenidos digitales y sus medidas técnicas de protección, cuando proceda, así como las compatibilidades de estos con aparatos y programas.
La duración mínima de las obligaciones del comprador en su caso.
La existencia de depósitos u otras garantías financieras que el consumidor deba aportar.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El plazo 14 días naturales desde la recepción del pedido o desde la recepción del último bien en caso de pedidos formados por varios productos o que éstos estén compuestos por múltiples componentes.
El formulario de desistimiento será normalizado y podrá ser facilitado y rellenado online, confirmado sin demora con un acuse de recibo.
No cabe el ejercicio del derecho de desistimiento de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección del contenido y que no pueda ser adulterado, cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.
Siempre y cuando, se haya informado previamente, se puede exigir al cliente el pago de los gastos de devolución del producto.
Si parasunibiza.com no gestiona la recogida, puede retener la devolución hasta que reciba los bienes o, si es anterior, hasta que el cliente presente una prueba de cómo ha devuelto el pedido.
En caso de retraso injustificado del empresario en la devolución de las sumas abonadas por el  consumidor, éste podrá reclamar el doble de las mismas.
Si el cliente ejercita el derecho de desistimiento, parasunibiza.com devolverá las cantidades que haya satisfecho, incluidos los gastos de envío o entrega.
El consumidor sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes adquiridos si hace un uso de los mismos distinto al necesario para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

POLÍTICA DE ENVÍOS

ESPAÑA/PENÍNSULA

Los gastos de envío serán de 9,15€.   El plazo de entrega de los productos es de 24/48H, con un máximo de 5 días laborables (de lunes a viernes). Teniendo en cuenta que no se realizan los envíos en festivos, sábados y domingos.

BALEARES

Los gastos de envío serán de 11,82€.   El plazo de entrega de los productos es de 48/72 H, con un máximo de 7 días laborables (de lunes a viernes). Teniendo en cuenta que no se realizan los envíos en festivos, sábados y domingos.

ISLAS CANARIAS

Los gastos de envío serán de 24,57€.   El plazo de entrega de los productos es de 48/72 H, con un máximo de 7 días laborables (de lunes a viernes). Teniendo en cuenta que no se realizan los envíos en festivos, sábados y domingos.

ZONA 1 EUROPA

Los gastos de envío serán de 22,51€.   El plazo de entrega de los productos es de 48/72 H, con un máximo de 7 días laborables (de lunes a viernes). Teniendo en cuenta que no se realizan los envíos en festivos, sábados y domingos.

ZONA 2 EUROPA

Los gastos de envío serán de 37,93€.   El plazo de entrega de los productos es de 48/72 H, con un máximo de 7 días laborables (de lunes a viernes). Teniendo en cuenta que no se realizan los envíos en festivos, sábados y domingos.

Para envios desde fuera de las zonas indicadas anteriormente, rogamos que se ponga en contacto con nosotros mediante email a info@parasunibiza.com

Si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual, procederíamos a informar de inmediato y daríamos un nuevo plazo de entrega.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Según lo estipulado en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, se establece un plazo de devolución de 14 días de a partir de la recepción del pedido.

Para poder tramitar la devolución deben ponerse en contacto a través del e-mail info@parasunibiza.com, donde deberán especificar el número de factura. Nunca realice una devolución de un pedido sin antes notificárnoslo, ya que no se recepcionará ninguna mercancía sin previo aviso.

El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días hábiles.

Le recordamos que el cliente deberá revisar la mercancía antes de realizar el montaje en el taller o antes de firmar el albarán de entrega a la agencia de transporte. No cabe el ejercicio de devolución de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección del contenido y que no pueda ser adulterado, cuando hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega.

Los gastos de envío por devolución o cambio de producto serán asumidos por el cliente, siempre y cuando el motivo de dicha devolución no sea debido a un error nuestro, en ese caso nuestra agencia de transporte se pasará a recoger el pedido para proceder al cambio.

Si tiene alguna duda sobre algún producto consúltela con nosotros en info@parasunibiza.com antes de realizar su pedido.

AVISO LEGAL

1.- Información previa

Está usted accediendo a el sitio de www.parasunibiza.com de Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864.
El acceso al sitio web parasunibiza.com implica automáticamente la aceptación de las presentes condiciones generales de uso. Las presentes condiciones generales de uso, así como las condiciones generales de compra de los distintos artículos que se ponen a disposición del usuario en el sitio web se exponen con carácter permanente, pudiendo todo usuario archivarlas e imprimirlas, lo que le permite estar previamente informado de las condiciones de uso del sitio web, así como de las condiciones de compra. El usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para comprar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

2.- Objeto del sitio web
El sitio web ha sido diseñado por Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864, para vender artículos facilitando el acceso a sus usuarios, a la información sobre las propiedades y características de los productos que se ofertan y otras informaciones consideradas de interés para los usuarios (envíos, formas de pago, aplicaciones, etc) que la empresa incluye directamente o a través de enlaces o links.

3.- Condiciones de acceso y uso
La utilización del sitio web no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del usuario. Esta inscripción tan sólo será necesaria para comprar los artículos expuestos mediante la introducción de determinados datos en un formulario de registro de usuario donde se reiteran las presentes condiciones generales de uso -ver apartado 1 del presente documento. Las condiciones de acceso y uso del sitio web de la empresa se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe, comprometiéndose el usuario a realizar un buen uso del sitio web. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, derecho a la intimidad y al honor, protección de datos, propiedad intelectual y en definitiva cualquier acción que pueda constituir una conducta ilícita. La empresa podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales.

4.- Contenidos
Los contenidos incorporados en el sitio web han sido elaborados e incluidos utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que la empresa únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados por ella, es decir de forma interna. Además, a través del sitio web, se pone a disposición del usuario información de los productos destinados a ser comercializados, que estarán sujetos a las presentes condiciones generales y a las particulares de cada uno de los mismos. La empresa no se hace responsable y queda expresamente exenta de todo tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de
un uso inadecuado del producto o productos, siendo, según su criterio, correcto
lo citado en el contenido de las descripciones y aplicaciones.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD/PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1.- Información al usuario de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de sus datos personales:
En relación con los datos de carácter personal facilitados por el usuario en el formulario de registro en www.parasunibiza.com, la empresa cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al usuario que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el usuario consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.

2.- Finalidad de los datos
La empresa recoge determinados datos personales que son introducidos por el usuario libremente en un formulario, con la finalidad de poder satisfacer el proceso de compra de los distintos artículos, así como de identificar y contestar las peticiones realizadas por el usuario.

Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864, informa que gestionará de manera automatizada estos datos, para la administración, ampliación y mejora de sus servicios, así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos. En todo caso, los datos recogidos y tratados por Parasun Ibiza Brellas S.L. son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente. Igualmente Parasun Ibiza Brellas S.L. recoge determinados datos básicos de fuentes accesibles al público con el objetivo de realizar tareas comerciales sobre los servicios que la entidad presta.

3.- Obligatoriedad de la introducción de los datos
Para acceder al sitio parasunibiza.com no es necesario aportar ningún dato. Sin embargo, para realizar solicitudes de información o realizar la solicitud de un servicio concreto sí es necesario que el usuario aporte datos en los formularios existentes en el sitio web para las finalidades anteriormente descritas. Todos los campos son opcionales salvo aquellos que se señalen específicamente como obligatorios. De no ser cubiertos la consecuencia consiste en la mposibilidad de prestar el servicio que se pretende contratar o la imposibilidad de enviar la información solicitada.

4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
El usuario, debidamente registrado, tendrá pleno derecho, en cualquier momento, a ejercitar la rectificación, cancelación y oposición a cualquier actuación, solicitándolo por cualquiera de las siguientes vías: correo electrónico (info@parasunibiza.com) o por correo postal a: Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864, acompañando a la solicitud una copia del NIF del titular y los datos precisos para identificar la actuación solicitada.

5.- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864, quien ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia de Protección de Datos, pudiéndose consultar los mismos en www.agpd.es

6.- Cesión de datos
No existirá ninguna cesión de datos a terceros. El usuario al aceptar las presentes condiciones acepta que sus datos puedan ser cedidos a empresas con idéntica composición social (mismos accionistas) que Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864. Estos datos, en todo caso, serán tratados para las mismas finalidades que en parasunibiza.com. Se informa al usuario que mediante la adhesión a las presentes condiciones generales presta su consentimiento a la utilización necesaria e imprescindible de sus datos para gestionar los envíos de artículos comprados, utilidad ligada con la finalidad misma por la que los datos fueron introducidos y, por tanto, relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre el usuario y Parasun Ibiza Brellas S.L. cuyo desarrollo, cumplimiento y control implica la necesidad de estos datos.

7.- Seguridad
Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864, asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas de seguridad a fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado garantizando así su integridad y seguridad.
Sin embargo Parasun Ibiza Brellas S.L. no será responsable de las incidencias que puedan surgir en torno a datos personales cuando éstas se deriven: bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas, de tal forma que resulte imposible detectarlo o impedirlo aún adoptándose las medidas necesarias según el estado de la tecnología actual, o bien de una falta de diligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves y datos personales.

RESPONSABILIDADES:

Ni esta página web, ni sus representantes legales se hacen responsables de la veracidad de la información aportada por terceros en cuanto a sus políticas de privacidad y/ cookies.

Ante cualquier consulta o aclaración acerca de nuestra política de cookies, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o bien vía teléfono o el email presente en dicha sección, estaremos encantados de aclararle cualquier duda al respecto.

1.- Veracidad de los datos
El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la rectificación de los mismos si fuera necesario. Parasun Ibiza Brellas S.L. pone a disposición del usuario todos los medios para que pueda proceder a la modificación de sus datos. Se permite realizar esta modificación desde el área única privada y segura que tiene el usuario en www.parasunibiza.com y a la que accede mediante las claves obtenidas con el registro de usuario; de ahí que el usuario deba ser especialmente diligente en la guardia y custodia de estas claves. El usuario manifiesta que cuando no introduce sus datos personales, sino los de un tercero, está debidamente autorizado para realizarlo.

2.- Spamming o envío de correos no solicitados.
Parasun Ibiza Brellas S.L. con domicilio en C/ Mestral, 17 ático B. 07849. Sta Eulalia des Riu (Islas Baleares) con CIF: B-57937864, es absolutamente contraria a la práctica de spamming y nunca realiza este tipo de conductas. www.parasunibiza.com únicamente envía información a los correos electrónicos facilitados por aquellos visitantes de su web que se hayan registrado como usuarios y, por tanto, aceptado las presentes condiciones generales y su política de protección de datos, para el envío de esta información o, en su caso a aquellas personas que, previo contacto telefónico hayan autorizado el envío de esos correos.

3.- Responsabilidad de la empresa
3.1.- Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor
Parasun Ibiza Brellas S.L. no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema, causas de tipo fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto, ajena a la buena fe de la empresa.

parasunibiza.com se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al usuario para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo Parasun Ibiza Brellas S.L. no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a la empresa o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance. El usuario exime de toda responsabilidad a Parasun Ibiza Brellas S.L. si alguna de estos problemas se produce.

3.2.- Uso del sitio web
Parasun Ibiza Brellas S.L. no será responsable, en ningún caso, de los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del usuario. Tampoco será responsable de las consecuencias, mayores o menores, por la falta de comunicación entre la empresa y el usuario cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico facilitado o a la falsedad o error de los datos proporcionados por el usuario en su registro en www.parasunibiza.com

3.3.- Responsabilidad
Parasun Ibiza Brellas S.L. asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece a través de su web, con los límites establecidos por las presentes condiciones generales de contratación de los servicios que se ponen a disposición del usuario.

4.- Responsabilidad del usuario
4.1.- Buen uso del servicio.
El usuario está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. Parasun Ibiza Brellas S.L. queda facultada por medio de las presentes condiciones generales de uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al usuario o restringir el acceso al sitio web.

El usuario será el único responsable, frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el usuario ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, puedan derivarse de su actuación, aun cuando la reclamación venga dirigida por Parasun Ibiza Brellas S.L. Esta empresa colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias, en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el usuario que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos deParasun Ibiza Brellas S.L. o de terceros.

4.2.- Guardia y custodia de claves de acceso
El usuario será responsable de la seguridad y confidencialidad de todas las claves con las que accede a su área privada -que le son otorgadas al registrarse como usuario- para realizar la contratación de los distintos servicios debiendo guardarlas en lugar seguro con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados.

4.3.- Diligencia debida
El usuario se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida, con carácter especial, el usuario debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto con la empresa, ver cláusula 8 de las presentes condiciones.

COMUNICACIONES
Parasun Ibiza Brellas S.L. y el usuario acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia de los distintos servicios que pueda tener contratados, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de parasunibiza.com, para estas comunicaciones, será info@parasunibiza.com y el del usuario será el facilitado en el formulario de registro de éste en parasunibiza.com. El usuario se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta la empresa de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el usuario. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
PARASUN IBIZA es una marca registrada por lo que están reservados todos los derechos. Queda prohibida, por tanto, la utilización ajena por cualquier medio y forma de la marca de la empresa, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de Parasun Ibiza Brellas S.L. Además, el sitio web parasunibiza.com, los contenidos propios, la programación y el diseño se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de la empresa.

GARANTÍAS OFERTADAS POR LOS PRODUCTOS
Parasun Ibiza Brellas S.L. garantiza la integridad de los productos enviados al cliente en el momento de la entrega. Dicha integridad será refrendada por el cliente al firmar el albarán de entrega. En el caso de que los productos no lleguen íntegros y en perfecto estado, el cliente será el encargado de comunicárselo a la empresa, que procederá, de acuerdo con el usuario, a la sustitución o resolución del contrato de compra, todo ello sin coste adicional para el cliente, de acuerdo a lo establecido por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU): La reparación y la sustitución serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.”Por su parte, el Artículo 123 del TRLGDCU reconoce que: “El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega”. Asimismo, el apartado 5 del artículo 123 reconoce que: “El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella”. En la interpretación de estos derechos del cliente, establecidos en la citada Ley, hay que tener en consideración la naturaleza del producto: de consumo y perecedero.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. Parasun Ibiza Brellas S.L. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de la empresa Las presentes condiciones generales se encuentran registradas en el Registro General de Condiciones de Contratación para otorgar transparencia y seguridad a todo el proceso.